Неисправность
- Дверца стиральной машины не открывается.
- Как открыть дверцу, если потребовалось ее экстренное открывание.
Применяется
- Стиральной машине с фронтальной загрузкой (встраиваемой или отдельностоящей)
Решение
1. Слишком короткое время с момента окончания программы
- Дверцу можно открыть примерно через 5 минут после окончания программы стирки (после охлаждения биметаллического предохранителя в дверном замке).
- Это вполне нормальный процесс.
2. Проверьте наличие воды в машине
Если в машине есть вода, дверца не откроется.
Для того чтобы открыть дверцу, сначала необходимо откачать воду или, если необходимо, выполнить действия по аварийному сливу из машины.
Следуйте инструкциям ниже:
- откройте фильтр для ворса и дайте воде стечь из передней части в лоток или в сливное отверстие в полу (для некоторых машин это можно выполнить, открыв выпускное отверстие на фильтре для ворса и осторожно ослабив фильтр, либо - для машин без фильтра для ворса - необходимо ослабить сливной шланг в задней части машины и положить его на пол так, чтобы слить воду через сливной шланг)
- проверьте, в порядке ли сливы
- очистите фильтр для ворса
- снова запустите стирку, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Для получения дополнительной информации см. руководство пользователя, поставляемое в комплекте с прибором.
3. Выполните аварийное открывание дверцы
- На некоторых машинах дверца может открываться в аварийном режиме путем отсоединения планки с помощью отвертки или подобного предмета.
- Если машина оснащена устройством аварийного открывания, оно находится рядом с фильтром для ворса.
- См. полное описание в руководстве пользователя.
Примечание: Убедитесь, что уровень воды внутри барабана не слишком высок. При необходимости выполните аварийный слив.
Предупреждение: Риск получения ожогов! Убедитесь, что вода имеет не слишком высокую температуру, а белье не горячее. При необходимости дождитесь их остывания.
Предупреждение: Риск получения травмы! Убедитесь, что барабан не вращается. При необходимости дождитесь, пока барабан не перестанет вращаться.
4. Сбросьте настройки машины
Для этого отключите питание машины, подождите 20–30 секунд, а затем снова его включите. Затем проверьте, нормально ли работает машина.
5. Обратитесь в авторизованный сервисный центр
Если дверца не открывается при отсутствии в машине воды и приведенные советы не помогают решить проблему, рекомендуется вызвать специалиста сервисного центра.
Предупреждение: Не рекомендуется пользоваться изделием, пока проблема не будет полностью устранена. Отключите прибор от сети и не включайте его, пока не будете уверены в том, что он в порядке.
